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考前必看：ITSS个人认证考试详情

2024-3-26 16:30:34　|　来源：Admin

 

ITSS标准介绍

ITSS信息技术服务标准是由我们团队开发的一套体系化的信息技术服务标准库，旨在全面规范信息技术服务产品及其组成要素，以指导实施标准化的信息技术服务，并确保其具备权威可信赖性。

 

ITSS人员证书

ITSS个人认证分为“IT服务工程师”和“IT服务经理”两个等级。我们的培训课程是基于国家信息技术服务标准(ITSS)并结合国家《信息技术服务从业人员能力规范》而开发的系列培训课程，专门针对IT服务从业人员设计。

 

ITSS证书的价值

（1）企业价值

实现合规性要求：ITSS服务资质升级所需的二级和三级认证分别需要2个和4个IT服务经理证书。这确保了企业在实施ITSS服务时符合相关的合规性要求。:

解决员工能力评估问题：对于IT服务人员的知识、技能和经验，往往难以进行客观的标准化评估。通过获得ITSS证书，可以有效解决这一问题。

提高IT服务效率：具备相同知识维度的团队成员之间沟通和协作更加高效。因此，拥有ITSS证书的员工可以提升IT服务的效率。

提升IT服务质量：通过运维工具的使用，工作结果可以更好地量化。这有助于全面提升IT服务的质量控制水平。

（2）个人价值

提升从业者在业务中的实践能力。

掌握最新的IT服务方法和工具的使用。

学习行业内最佳的IT服务实践经验。

提升IT服务团队的协作和管理水平。

ITSS是国内唯一的国家级IT服务认证，具有较高的认可度。

获得ITSS证书能够得到行业的认可，对于个人的职业发展具有积极的影响。

 

ITSS考试详情

（1）报考条件

ITSS考试不设任何报考条件，但需要按照授权机构的规定完成指定的学时要求。

 

（2）考试详情

ITSS考试是由中国电子技术标准化研究院统一组织的线上考试。每月都会安排考试，采取随班进行。

  

 

ITSS证书详情

颁发时间：通常，在ITSS考试后约15个工作日左右颁发证书。

有效期限：ITSS证书的有效期为三年。

续证费用：IT服务工程师证书换发费用为200元，IT服务项目经理证书换发费用为300元；更改证书单位费用为100元。

 

ITSS认证学习

为了保障持证者的专业水平，中国电子技术标准化研究院要求备考人员必须通过授权培训机构的培训学习，并完成规定的课时要求。经考核成绩合格者可获得相应证书。

 

中培IT学院常年开展“ITSS-IT服务工程师和IT服务经理”认证培训课程


标签： ITSS IT服务

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