ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。
ITSS助力IT服务的发展
国内IT服务市场逐步扩大,这对各方都是个讯号!
对个人来说:需要把更多的眼光投入到IT服务领域的职场!
对企业来说:需要一套符合中国国情的IT服务实现的全面指导办法,包括我们常说的甲方和乙方。
对学校来说:需要与社会紧密结合,借助各方力量调整自己的教育思路。
于国家来说,需要有一套标准来驱动整个行业的发展,“十四五”标准化重点内容。
ITSS充分吸收了国际各种IT管理标准的精华
如:ISO20000,ISO9000,COBIT,ITIL,ESCM......
学习ITSS标准,参加认证培训的必要性
ITSS是IT服务中较为全面的一套体系,涉及到了广度与深度;
ITSS包含或关联了主流的IT管理框架;
国家对ITSS的支持力度非常大,并在逐步升温;
ITSS中对人员的要求提出了确定的要求。
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