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ITIL®证书等级有哪些？

2022/9/2 11:16:38　|　来源：中培教育


ITIL4资格证书有四个级别，分别为基础级Foundation、中级六个模块、高级MP和SL，以及大师级Master。




ITIL4®认证级别划分及具体介绍：


ITIL4® 初级证书：

ITIL 4 Foundation认证证书，通过客户体验（Customer experience）、价值流（Value Streams）、数字化转型（Digital transformation）等新理念，以及拥抱新的工作方式，如Lean（精益）、Agile（敏捷）和DevOps（开发运维一体化）等，来提升已经建立起来的ITSM实践（ITIL V2、V3及2011的成果）。

ITIL 4 Foundation针对从事IT服务管理的人员，要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL®的基本概念，ITIL®中的十大流程以及各流程之间的关系。


ITIL® Foundation是获取中级和高级证书的基础，是对IIIL入门者的核心基础认证。


课程推荐：ITIL 4 Foundation认证与IT服务管理实践培训

 

ITIL4® 中级证书：

管理模块4个证书，战略模块2个证书，ITIL Strategist：Direct，Plan&Improve证书既在管理模块，也在战略模块，所以是5个证书，不是6个，ITIL 4每门中级课程都对应相应的考试，必须参加培训后才能报名考试，通过考试后会拿到相应的证书。要求持证人员从事IT服务管理特定流程的工作，并具有一定的实践经验。

 

ITIL4® 高级证书：

ITIL Managing Professional（MP）证书和ITIL Strategic Leader（SL）证书，ITIL高级没有与之对应的培训和考试，高级证书获取方式是靠中级证书积累自动获取的。

主要针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL®实施或为ITIL®实施提供建议的人员。


ITIL4®大师级证书：

 

ITIL Master证书，拿到“ITIL Managing Professional（MP）”和“ITIL Strategic Leader（SL）”这两个高级证书之后，就具备了申请“ITIL Master“证书的资质，至于如何申请，目前厂商还没有说法。


标签： ITIL证书等级 ITIL认证级别

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