ITIL V4证书介绍
ITIL是信息技术基础设施库（Information Technology Infrastructure Library）的简称，是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的最佳实践框架。ITIL 主要宗旨是探讨最佳管理方法及相关流程，以确保 IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践指南。
自1999年ITIL引入中国以来，国内IT组织通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功实施了ITIL的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的IT服务管理模式，现在，ITIL已经成为了IT服务管理业界事实上的“标准”。纵观ITIL的多个版本，已经从V2那个服务合同概念也没有的版本逐步完善，现在已经发展成为一个支持建立服务关系的服务合同,具备切实落地执行可能的V4版本。
ITIL证书2022年底前是终身有效，自2023年1月1日起开始实施三年有效期，需要续证维持。
ITIL V4认证价值
1. ITIL 4 Foundation认证证书是运维人员必备入门级证书，投标、控标必备证书；
2. ITIL认证专家在国际上素有“IT界的MBA”之称，ITIL认证目前已成为全球IT行业最抢手的资格认证之一。
3. 技术转管理岗位，ITIL 4 Foundation属必备升迁路径，在转换工作时，持此证者优先录用。
4. ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，将是一份重要的“身份证明”。
ITIL V4 Foundation证书
ITIL V4适合人群
数字化组织及准备向数字化转型组织的高管、中层管理者、业务人员以及技术人员；
传统组织的信息中心主任、IT总监、IT经理、流程经理、服务交付经理等；
传统企业的技术人员和客服人员；
其他对ITIL感兴趣的人员；
ITIL®4认证体系
ITIL4服务管理认证有ITIL4 Fundation ,ITIL 专业级）(中级），ITIL Master （大师级）。其中ITIL 4 foundation是必考认证。
ITIL Foundation(基础级)
ITIL Foundation 是 IT专业人士可获得的最广泛认可的入门级 ITIL认证。IT行业人才提供对通用语言和关键概念的理解，并展示如何使用 ITIL4 指导改进相关的工作。
ITIL4 MP、ITIL4 SL(中级两个方向)
通过基础级的考试后，学员可以在 2个 ITIL 专家级的方向之间进行选择：
① ITIL管理专业人员（ITIL MP）
② ITIL战略领导者（ITIL SL）
学员需要完成对应的模块后获得
ITIL管理专家（ITIL MP）
由 4个模块 组成：
① 创造、交付和支持（CDS） ② 驱动利益相关方的价值（DSV）
③ 高速率IT（HVIT） ④ 指导、计划和改进（DPI）
ITIL战略领导者（ITIL SL）
由 2个模块 组成：① 指导、计划和改进（DPI）② 数字、信息化（DIS）
大师级 / ITIL Master
ITIL Master 是 ITIL4 认证的顶级资质，不涉及固定的培训课程及考试，学员在拥有 ITIL MP 和 ITIL SL 之后，即可成为 ITIL Master
ITIL®4 Foundation培训服务
课程优势：
1. 中培16年培训经验，是ITIL授权培训机构。
2. 全国省会市循环开班，方便学员就近学习。
3. 精品小班制，人脉关系建立更快更牢固。
4. 12小时值守备考微信群，便于考前答疑。
5. 全真模拟试卷，真题覆盖率高，通过率有保障。
6. ITIL视频学习资料，免费回看一年。
7. 赠送ITIL运维工具，干工作更得心应手。
培训形式：
【线下面授班】 / 【线上直播班】 / 【线上录播班】 / 【企业定制】
增值服务：
ITIL®4 Foundation官方教材，专家精编讲义，全真模拟题库，12小时值班微信群，直播免费重修一次，录播视频免费回放一年。
培训特色：
1.理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法；
2.通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮学员更好的理解所学知识；
3.课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析；
4.保障学员通过考试(通过率98%)，获得对应的证书。
ITIL®4 Foundation考试信息
报考条件：参加ITIL® 4 Foundation考试对学历无硬性要求。
考试形式： 机考—ProctorU远程监考（从2022年1月1日考试方式改为机考）
考试时长：60分钟
考试题型：40题单选题，答对26题即可通过测试（65%）。
考试费用：考试认证费2600元/人（包含试卷费、监考费、电子书费、电子版证书。）
注：考试须在培训完成后两个月以内完成。考试完7个工作日下发成绩与电子版证书，15个工作日左右可下来纸质版证书。
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