
ITIL认证是IT服务管理类的国际证书,随着近些年信息化全球接轨,IT服务管理理念已经被大家广泛接受。和前几年相比,很多企业对ITIL认证已经有了更深层次的认识,企业及个人对于ITIL认证的需求越来越多。
ITIL认证有四个等级,其中考取ITIL Foundation基础级证书是ITIL进阶的第一步。如何报名,如何考试,下面我们来分步骤介绍下。
1. 参加ITIL培训:
需要Peoplecert全球认证中心授权的培训机构,进行ITIL认证课程的学习。学习方式一般支持线上、线下,脱产培训时间3-4天,通过知识点梳理,案例分析深入浅出的理解理论知识的实际运用方法;并且将工作中遇到的问题进行讨论,帮助大家更好的理解所学知识,专业的培训课程能够全过程贯穿实际案例和企业现状进行剖析。
2. ITIL申请报名:
ITIL考试报名通常是由授权培训机构代报名,并购买试卷,并预约考试。申请者必须认证填写《ITIL考试报名注册表》,由培训机构提交给考试中心,审核合格后方可代报名并预约考试。
3. ITIL资格考试:
ITIL基础认证采用线上机考的形式,ProctorU远程监考,全国范围随约随考。考试试卷有英文和中文两版,监考老师的语言也可选择中文或英文。考试题型比较单一,仅有40道选择题,考试时间为1小时,基本上都可以完成所有答题。答对26道以上即可通过考试。
4. ITIL证书获取:
ITIL基础级考试完成后3-5个工作日出成绩并下载电子证书,纸质的证书在2个月天左右邮寄。考试成绩通过后会收到电子版证书下载链接,可按说明进行下载。
ITIL证书有效期在2022年底前为终生有效,但新政策规定2023年后变为3年有效期,到期前需要续证维持有效期。