近几年国内IT行业快速发展,考取ITIL证书越来越多。ITIL认证分四个等级,其中ITIL 初级认证被众多工程师欢迎,它测试了 IT 服务管理中的关键概念,是您建立成熟的 ITIL 合规组织的第一步。ITIL®...