ITSS-IT服务经理线上培训课程

ITSS服务经理证书介绍

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工作组组织研究制定的，目前通过ITSS标准认证的企业超过5000家。

ITSS人员认证是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列人员资格认证。以有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。

 ITSS服务经理认证价值

ü 能力认证：

ITSS是一套客观量化的标准，用于评估IT服务人员的知识、技能和经验。

ü 提升能力：

持证者通过掌握运维工具的使用，能够量化工作结果，更好地控制IT服务，从而全面提升服务质量。

ü 招标必备：

在运维类IT项目投标过程中，根据项目的规模和需求，通常需要具备一定数量的ITSS服务项目经理证书。

ü 满足合规：

企业在申请ITSS信息技术服务标准时，通常需要具备专业的技术人才。在ITSS服务资质升级过程中，也需要相应数量的ITSS服务项目经理证书。

ü 促进协作：

持有ITSS认证的人员具备全面的实践知识和基本的实践操作技能，这使他们能够更高效地进行工作沟通与合作。

ü 降低风险：

通过掌握运维技术的研发规划和服务创新，能够不断优化运维技术，提供更稳定、更可靠的IT服务，从而降低业务中断的风险。

ITSS服务经理适用人群

Ø 中央及地方各级政府部门信息中心工作人员；

Ø 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门工作者；

Ø 省市级的各类大中型企业的IT部门相关人员；

Ø 以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业成员；

Ø 以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所成员。 

 ITSS服务经理考试报名

ITSS服务经理证书样本

ITSS服务经理培训服务

培训优势：

1.中培IT学院成立于2006年，专业从事IT认证，IT管理与技术实践培训服务；

2.中培先后获得20余项国内外IT培训认证资质，同时也是ITSS授权培训机构；

3.授课老师具有丰富的教学和实践经验。教辅材料丰富实验/考试全覆盖；

4.中培学员通过率优势明显，ITSS认证考试综合通过率98.5%

培训形式：

【直播班】 【录播班】 【企业内训】

开班安排：

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与理论穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。

课程安排：（3天，每天6课时）

讲师团队：

张老师   高级咨询顾问、讲师，八年以ITIL、ISO20000、ITSS等体系的咨询与培训经验，十五年以上IT行业从业经验。ITSS授权培训（ITSS2015TR4004)、信息系统规划与管理师（人社部高级）、 ISO27001 主任审核员、 Prince2基础、 Prince2从业者、 ITIL Foundation、 ISO20000内审员、ITSS独立评估师、 ITSS认证IT服务经理、 ITSS标准编委、 《ITSS服务经理》教材编委、 《ITSS服务工程师》教材编委。

陈老师  毕业于西北工业大学，ITSS 授权培训讲师 /IT服务项目经理、ITSS 运行维护标准咨询设计标准 符合性评估师，超过20年IT从业经验，在IT服务管理、IT服务台、数据中心和IT运维审计领域拥有丰富项目经验:擅长IT流程设计和改进，具各国家信息技术服务标准评估师及ACE客户中心运营架构师常资质，相任资深顾间和培训导师服务过的客户涉及政府、大型国企、高科技、金融、能谋等行业。主导和参与南方电网公司IT服务台成熟度标准、数据中心成熟度标准，电网企业IT服务台能力成熟度评估模型技术规范及CCCMM ITSD标准学行标、团标及企业标准的制订和修编工作。

教学视频截图：

 报名咨询方式：

联系人：方老师

手机（微信）：13910781835

咨询热线：400-808-2006