ITIL4和ITIL3认证的区别在哪？

随着互联网的不断发展，与IT行业相关的证书也是随之出现。备受瞩目的ITIL证书从V3完成了长时间的沉淀，ITIL V4是目前最新版本。

那么接下来，就由小编我给大家来介绍介绍V3和V4有哪些区别，ITIL4较于ITIL3都做了哪些变化和升级。

——ITIL4和ITIL3关注点的不同——

（一）ITIL V3 关注与服务的整个生命周期；

（二）ITIL V4 更加侧重于服务价值系统。相对于V3，V4为企业在面向新型服务管理的挑战与优化现代新兴技术方面提供了指导。新的知识体系确保了IT驱动服务高效治理及管理的灵活性，协同性和集成性。

——ITIL4和ITIL3知识点的变化——

（一）ITIL V3 包含4 Ps 的服务管理，四方面是人员、流程、产品和合作伙伴；

（二）ITIL V4 则包括了服务管理的四个维度：组织和人、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和过程。

这些维度共同以产品和服务的形式为客户和其他利益相关方提供有效和高效的价值促进。它们在不同维度上代表了与整个服务价值体系相关的视角。所有这些都适用于服务管理和整个组织中管理的服务。

——ITIL4和ITIL3专注的虚实不同——

（一）ITIL V3 专注于流程和功能；

（二）ITIL V4 专注于实践。

到目前为止，ITIL使用“流程”来管理IT服务。该更新扩展了流程，以便可以考虑文化，技术，信息和数据管理等元素，来全面了解工作方式。这被称为“实践”，是ITIL 4框架的基本组成部分。

ITIL V4实践与刚过去不久的的ITIL V3流程具有相同的价值和重要性，但遵循更全面的方法。

——ITIL4和ITIL3规范性区别——

（一）ITIL V3 是规范性的；

（二）ITIL V4 是非规范性的，更多得是基于组织的原则。

——ITIL4和ITIL3独立性不同——

（一）ITIL V3 是独立的；

（二）ITIL V4 将映射到其他框架，并整合新的工作方式，包括敏捷、DevOps、精益求精、IT管理和领导力。应用更加灵活的、非独立ITIL实践方法。

——ITIL V4较于V3版的变化和升级——

ITIL V4 将会适应和调整与每个业务和组织相关的内容，同时提高IT服务的基础的质量。

ITIL V4 将ITSM、开发、运营、业务关系和治理整合到设置到一个战略环境中。这是一个真正集成的数字服务管理模式。

——中培小编结语——

考取了V3证明的人们，学习V4能有着更深刻的理解，更是能以发展的角度去感悟，获得更深的体会。找寻一家得到官方授权的教培机构，在资深专家的教导和培训之下，赢取ITIL 4 Foundation证书是意义非常的选择。

报班学习可以帮助您全面了解ITIL4的最新知识和理念，并把实践和经验应用到工作中，帮助企业实现卓越管理，从而实现升职加薪，达成成就。