您现在的位置：首页 > IT资讯 > IT运维需要掌握哪些？

IT运维需要掌握哪些？

2021/7/28 14:35:05　|　来源：中培教育

IT运维需要掌握哪些？

运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务，IT运维管理是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT如运维环境、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。要有扎实的计算机基础知识，包括计算机系统架构，操作系统，网络技术等;运维工作相对复杂，时间管理能力，特别是碎片化时间的处理能力;沉稳的心态，面对紧急情况时需要处变不惊;沟通能力、团队协作，运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强;工作中需胆大心细:胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展;心细，运维工程师是最高线上权限者，需要谨慎心细;主动性、执行力，能够主动学习国际国内的运维技术，并引入到工作中，提高运维的质量和效率;

IT 运维管理主要包括以下几方面:

设备管理，对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
数据存储，对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
应用服务，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;
日常工作，该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.
业务，包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators);
目录内容，该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;
资源资产，管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;

信息安全，信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。

想了解更多课程内容扫码咨询！