确定IT项目范围的6个步骤

确定IT项目范围是有效项目管理的一个关键因素。这一步骤提供了整个IT项目的视图，并提供了实现IT项目目标和可交付成果所需的洞察力，让利益相关者感到满意。为了获得最大的好处，重要的是要了解什么是范围，它提供了什么好处，以及确定下一个IT项目范围所需的步骤。

IT项目范围是什么？

IT项目范围是IT项目的所有目标和目的的概述。收集到的所有信息都用于创建IT项目范围声明。这是用于确定完成IT项目所需任务的框架，也是衡量进度的有用工具。范围说明也是一份合作文件，确保各方在IT项目开始前达成一致，并为利益相关者提供参考，以设定现实的完工预期。

为什么确定范围很重要？

IT项目的范围为IT项目经理提供了一个完整的视图，因此可以将目标分解为可分配的任务。从本文档开始，可以确保有序的时间表始终朝着积极的方向发展，并提供IT项目预期的清晰画面。这使得IT项目服务经理更容易看到与IT项目计划、预算和可交付成果的偏差过大的情况。它还迫使所有利益相关者在IT项目开始前就IT项目条款达成一致，在计划很容易改变的时候消除任何意见分歧。

尽管在规划IT项目时，范围界定是一个关键因素，但有时IT项目启动时没有这一重要步骤。这些IT项目的范围蠕变风险更高，这一术语用于描述偏离其初始目标的IT项目。范围蔓延对IT项目的成功构成了严重威胁，通常会导致错过最后期限、不必要的变更请求和预算超支。对于一个范围蠕变的IT项目，创建一个IT项目范围可以重置IT项目目标，恢复失去的焦点，并改善最终结果。

如何确定IT项目范围？

确定IT项目的范围是一个简单的过程。为了给你的IT项目最好的成功机会，你需要完成六个步骤。

1.确定要求

这个过程的第一步从谁、什么以及为什么开始。您需要清楚地定义利益相关者是谁，是什么导致了客户的需求，以及为什么。识别你的利益相关者可以让你知道你将与谁合作，让你考虑他们在沟通和参与方面的偏好。了解客户愿景的细节将确保IT项目完成后客户满意，并防止在不必要的行动上浪费时间和金钱。了解IT项目为什么对他们有利将影响你计划IT项目的方式，让你深入了解交付结果的最佳方式。这些知识将影响IT项目前进的每一步。

2.确定目标

有了对IT项目目的的更全面的工作知识，现在是时候规划你的目标了。这些应使用SMART指南创建：

具体：每个要素都应明确定义，不留歧义。这将节省时间，因为从IT项目开始，每个人都在同一页上。

可衡量：目标和目的应该让你有一种方法来跟踪你的进展，这样你就可以在需要时做出调整。

可实现：你有满足IT项目目标所需的东西吗？尽量把自己限制在手头的资源上，而不是以后可能获得的资源。这样可以确保你的IT项目不会因为等待他人的行动而失去动力。

现实：您预期的IT项目交付物是否现实？考虑可能的复杂情况，并确定它们是否会影响IT项目的预算、截止日期和结果。

时间框架：确保你安排了足够的时间来完成IT项目，并为挫折提供缓冲，这样他们就不会推迟你的完成日期。

3.创建描述

现在，您将开始起草您的IT项目范围声明。制定一个粗略的描述，概述所要求的可交付成果以及使IT项目成功所需的所有要素。你能包含的细节越多，你的范围说明对IT项目的影响就越大。考虑你的资源，如设备、预算和团队成员，这样你就知道你必须使用什么。

4.管理期望

这是一个与客户联系的好时机，以确保您在创建和提供满足客户需求的最终产品或服务的正确轨道上。现在发现并消除沟通错误要比IT项目已经开始后尝试这样做容易得多。这也是确定任何可能影响最终结果的IT项目限制的好时机。这可能包括时间、预算或资源问题。

5.风险管理

预测那些有可能推迟你的IT项目、超出预算或依赖他人完成的领域。确保你的范围也考虑到了意想不到的事情，并在应对意外挫折时有一定的灵活性。

6.各方敲定

一旦你完成了你的范围说明，花点时间与所有相关方进行审查，并确保每个人都满意。一旦每个人都同意，让每个人或承包商在最终IT项目范围声明上签字。一旦IT项目开始，这将有助于防止随意的更改和请求，并确保从各个角度都能明确预期。

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