IT战略规划使领导层与IT员工保持一致,以实现业务目标。正如任何一位商业领袖都会告诉你的那样,改变战略需要的不仅仅是几次会议和签名。在IT战略规划方面尤其如此。转变您的IT战略以满足业务成果可以降低成本并获得巨大的投资回报,但这也需要仔细考虑。
无论你是经理、IT部门负责人还是副总裁,在制定IT战略计划时,知道从哪里开始只是你的第一个障碍。为了帮助您,我们将分解制定和实施IT计划的过程。然后,通过解释其组成部分、风险和最佳实践,您将发现自己已准备好将IT与您最重要的业务目标保持一致。
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什么是IT战略规划?
IT战略规划需要制定一项利用IT资源实现业务目标的战略。该计划概述了实现这些目标所需的技术和资金。通过概述优先事项和实现这些优先事项所需的步骤,业务领导者和IT员工可以合作以获得最佳投资回报。
您的IT战略计划可作为IT决策的指南。组织可以通过使IT与业务战略和目标保持一致来削减成本并促进增长。
IT战略计划概述了:组织的长期和短期目标、衡量组织成功的基准、实现目标所需的资源、您需要哪些技术投资以及为什么它们很重要?
为什么IT规划很重要?
IT战略规划有助于企业在不断变化的环境中保持竞争力。随着时间的推移,新的技术创新使早期采用者在竞争中占据优势。另一方面,管理不善的技术投资可能会使组织倒退。IT规划确保企业使用最佳工具保持领先地位。
IT当前状态可以视为您的组织今天的状况,而IT未来状态则是您对组织未来的看法以及实现目标的路线图。因此,IT战略规划可以弥合您的组织所处的位置和您希望它走向的位置之间的差距。
有效的IT战略计划能够:减少IT预算中的运营成本和不必要的开支、改善团队和领导层之间的沟通、快速响应市场变化和不断变化的需求、使您的技术与可实现的业务目标保持一致、突出显示具有最高价值的可交付成果、优先考虑安全和风险预防。
IT战略的组成部分
业务领导者和员工根据其技术与预期结果的关系制定IT战略计划。它需要仔细分析你的业务表现。组织的机会、风险、优势和劣势也会影响计划。你可以通过权衡你目前正在努力实现的目标和你还没有准备好优先考虑的目标,来识别正在发挥作用的资源和障碍。
更具体地说,IT战略计划的组成部分包括:
技术路线图:技术投资、需求及其相对于业务目标的实施结果的列表;
过渡支持:帮助员工实现新目标所需的培训、沟通和基础设施;
IT库存:您当前的IT能力和资源;
IT治理:确保最佳性能和安全性的公司合规标准;
关键绩效指标:用于衡量计划成功与否以及执行计划的能力的指标;
时间表:衡量实施战略和发布新产品或功能所需的时间;
所有角色的工作流程:概述谁将协助您的战略以及他们负责什么;
目标和可交付成果:您想要构建的产品,专注于满足您更广泛目标的产品。
制定IT战略计划5个关键步骤
管理一项IT战略从外部来看可能会让人知难而退。但是,您只需五个步骤就可以制定IT战略:
1.分析当前流程
在实施更改之前,您需要了解现状。首先,与竞争对手相比,找出您的组织当前的IT地位。在此基础上,进行SWOT分析和需求评估,了解您的技术基础设施的表现。记住,你不是在拍自己的背——你想找到改进的地方。
在衡量了自己的现状之后,决定需要改进什么以及如何改进。在确定你的优先事项时,不要只列出事实。相反,讲一个故事,说明您的IT计划将如何改善结果。这种克服效率低下的方法胜过向商业领袖枯燥乏味的演讲。
在寻找效率低下的问题时,请尽可能多地从以下方面收集意见:以客户为中心的小组、员工调查、利益相关者反馈。
2.确保利益相关者认同
在对您的业务进行评估后,就任何变化咨询利益相关者。向他们解释您的组织目前的状况以及需要如何改变。您的IT战略应确保在更改技术和流程时实现平稳过渡。记住:你的成功基准越精确越好。
在利益相关者批准之前,请他们提供意见。尽可能听取他们的反馈,并解释一个目标与另一个目标之间的权衡。通过研究你的选择及其成本,你可以做出集体决定。您可以将此过程分解为几个关键问题:我们希望从IT战略计划中获得哪些业务成果?我们愿意在它们身上花多少钱?
3.分配角色目标
在利益相关者就目标达成一致后,您可以列出帮助您实现目标的具体步骤。当然,这意味着将正确的任务分配给领导层和IT员工。您可以创建培训资源和时间表,使员工保持正轨。此外,你应该定义你的可交付成果和结果,因为它们与你的总体目标有关。
请注意在此过程中的任何团队依赖关系、安全风险和可能的障碍。你还必须权衡短期目标和长期目标。在你的计划中包括以下内容:工程KPI、战略目标、您当前和所需的IT能力、IT治理和员工信息、安全注意事项、您的愿景和使命宣言、时间表和发布日期。
4.执行计划
准备工作结束后,是时候实施你的计划了。在执行新战略后,随着结果的变化,与利益相关者进行沟通。你还需要保持在相关团队的领先地位,以确保流程按计划进行。如果事情偏离了正轨,你会想尽早加入。
5.回顾和迭代
随着时间的推移,战略规划解决方案会随着迭代而蓬勃发展。当你达到短期目标时,评估计划的成功,如果你看到了预期的结果,就继续你的长期目标。另一方面,如果你达不到预期,请修改计划以避免你看到的任何问题。
战略规划的最佳实践
要实施最佳IT战略计划,请遵循以下最佳实践:
记住大局:制定战略时不要过于关注细节。相反,创建一个更大的决策框架。这种广泛的方法将适用于许多具体情况。
迭代倾斜:编写IT战略不是一个一劳永逸的过程。为更新和适应不断变化的条件腾出空间。这种灵活性将帮助你的计划实现长期目标,而不是过早地消耗掉。
界限灵活:你的计划不仅仅针对高级管理层和IT员工。如果其他员工和部门可以提供帮助,请将他们纳入您的计划。
积极主动:不要等到你的计划遇到问题才做出改变。预测即将到来的威胁,并偏离您的计划以避免它们。纯粹的被动战略将面临更多的艰苦战斗。
同时,您可以参考【中培IT学院】的IT项目管理与需求分析最佳实践课程。
要避免的IT战略规划风险
虽然IT规划可以帮助企业蓬勃发展,但这并不能完全保证。IT战略需要精心规划和执行才能获得最佳结果。考虑到这一点,请避免这些可能危及IT计划的常见问题:
沟通不畅:战略规划涉及业务和IT领导者之间的协作。目标或可交付成果的不一致可能会使计划在开始之前就失败。
灵活性:你的计划的初稿通常与最后一稿不一样。IT战略计划应为更改和改进留出空间。随着时间的推移,你可以专注于你的目标,而不是通往目标的道路,从而完善你的战略。
无法实现:IT计划往往概述了企业用现有资源无法实现的目标。或者,他们没有列出实现目标的现实步骤。制定战略时,设定现实的结果。最坏的情况是承诺过高而价值交付不足。
在数字化转型浪潮中,项目管理人员应当与时俱进。通过识别IT转型过程中的技能差距,您可以通过系统培训员工以达到新标准。为员工提供适当的培训是预测和避免IT战略规划风险的最佳方法之一。中培IT学院长期开展IT项目管理与需求分析最佳实践课程,课程包含但不限于IT战略与项目组合管理/项目规划之范围、进度、成本规划等内容,可以使学院掌握有效的IT管理最佳实践。您可以咨询课程顾问了解详情~
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