IT项目管理过程实战内训方案
一、课程目标
使参训人员了解IT项目管理的流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并学会如何能够通过项目最佳实践过程来提高质量。
充分项目经理在项目中的岗位与任务挑战；
掌握解决我们项目中关键管理问题的方法；
改善IT项目管理计划、控制能力。
二、授课专家
郭树行 中国权威IT项目管理专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，完成了100多个大中型项目。有十五年的部门管理和项目管理经验。曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、软件项目管理、企业信息化规划领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、软件规划等领域。从事软件行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与软件战略设计》图书3本。
王如龙 中国权威IT项目管理专家。教授、湖南省计算技术研究所研究员、曾任某公司副总经理；湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事；中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。长期从事IT项目研发、管理和教学，多次承担国家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻关项目和省部级重点科研项目，完成数十项大型应用软件开发，主持的大型软件研发项目成功率达到90％以上。近20年来，一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践，对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。
杨浩生 组织并完成了上百个IT项目。在方正集团有十二年的研发部门管理和项目管理经验；某公司任PMO主管，现任北京某高科技公司副总经理。主要专业特长包括IT企业运营与管理、IT项目管理、企业商业模式设计与咨询、CMM/CMMI质量管理体系与实践、企业IT战略规划等领域。
三、培训对象
各行政单位、企事业单位、部队、学校、城市公共服务系统、大型银行、软件公司等项目经理、项目主管、技术团队成员、业务主管等关注项目管理的人员。报名学员最好有一定信息化或研发实际工作经验。
四、培训大纲
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时间
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授课模块
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授课内容
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第
一
天
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IT项目基础管理
（意识看哲学）
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① IT项目概念与特征
② IT项目管理概念与特征
③ IT项目生命周期
④ IT项目干系人管理
⑤ IT项目管理过程
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IT项目立项管理
（立项看可研）
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① 需求分析与立项建设书撰写
② 初步可行性研究
③ 详细可行性研究
④ 项目论证
⑤ 项目评估
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IT项目整体管理
（整体看统筹）
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① IT项目章程与立项管理
② 制定IT项目计划
③ 指导和管理IT项目执行
④ 监控IT项目工作
⑤ 整体变更控制与变更七步法
⑥ IT项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
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IT项目范围管理
（范围看基线）
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① 产品需求与IT项目范围关系
② 创建WBS，把控任务可行性
③ 范围验证与评审
④ 范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
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第
二
天
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IT项目进度管理
（时间看路径）
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IT项目进度管理
① 活动定义
② 活动排序
③ 活动资源估计
④ 活动工期估计
⑤ 制订进度计划
⑥ 进度控制
○实例研究与答疑讨论——IT项目工期案例
掌握IT项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低IT项目对于设备资源和人力资源的峰值需求
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IT项目成本管理
（成本看挣值）
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IT项目成本管理基础理论
① 成本管理基本概念
② 成本常见类型
③ 常见成本风险
IT项目成本估算实践技术
① 成本IT项目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
③ 基于资源的物料清单法及其案例
④ 基于模块的成本估算方法及其案例
IT项目成本控制与挣值管理实践技术
① 成本预算分配的任务摊销
② 基于任务信息的挣值度量方法
③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例
④ IT项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——IT项目成本案例
成本估算与成本挣值管理演练
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IT项目质量管理
（质量看全面）
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IT项目质量管理
① IT项目质量面临的挑战及模糊认识
② IT项目发生质量问题的根本原因及对策
③ IT项目质量工程体系
④ IT项目质量控制方法、模型与工具
⑤ IT项目全面质量保证
产品质量缺陷与问题管理
① 产品质量属性与度量
② 缺陷的上报与状态管理
③ 理解与缺陷相关的各种度量数据
④ 使用缺陷度量数据做决策
⑤ 缺陷分析工具及实践
○实例研究与答疑讨论——IT项目质量管理案例
IT项目的质量总是IT项目的“短板”，怎么样在IT项目
发布前就看到这样的短板？
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第
三
天
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IT项目沟通及其
人力资源与团队管理
（人力看六法：选定育用留通）
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IT项目人力资源与团队管理
① 人力资源计划
② 获取IT项目团队
③ 建设IT项目团队
④ 管理IT项目团队
⑤ 团队绩效考核与激励体系设计
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IT项目沟通管理
（沟通看三项：向上沟通要授权、对等沟通要共识、向下沟通要落实）
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IT项目沟通管理
① 沟通规划
② 信息发布
③ 绩效报告
④ 干系人管理
○实例研究与答疑讨论
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IT项目风险管理
（风险看识别）
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IT项目风险管理基础
① IT项目的风险特征概述
② 常见IT项目风险类型
③ 风险管理计划
④ 风险识别
⑤ 定性风险分析
⑥ 定量风险分析
⑦ 风险响应计划，常见风险类型应对策略
⑧ 风险监控，全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例
最大的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险
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IT项目采购与合同管理
（采购看优选、合同看条款）
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IT项目采购与合同管理
① 采购计划
② 发包计划
③ 询价
④ 供应商选择
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○实例研究与答疑讨论——采购管理案例
○实例研究与答疑讨论——合同管理案例
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第
四
天
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IT项目组合管理
（组合看优先）
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IT项目组合管理
① 项目组合与项目集的关系
② 项目组合管理的内容
③ 项目组合管理的职能与PMO建设
④ 组合管理之需求管理职能
⑤ 组合管理之配置管理职能
⑥ 组合管理之资源共享职能
⑦ 组合管理之标准建设职能
⑧ 组合管理之平台建设职能
⑨ 组合管理之项目监控职能
⑩ 组合管理之投资评审职能
⑪ 组合管理之质量保证职能
⑫ 组织管理之制度建设职能
⑬ 某大型企业集团PMO运行管理办法实例
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IT战略管理实践
（战略看高阳）
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IT战略管理实践
① 战略的定位
② 战略的工作方式
③ IT战略的SWOT形成方法
④ IT战略的波特五力法
⑤ IT战略的PEST方法
⑥ 当前IT战略之架构方法——企业架构法
OPEN Group组织的Togaf体系
⑦ 某集团IT战略架构案例
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五、培训费用
企业内训按培训天数收取老师课酬费用。老师课酬,欢迎电话垂询......
电话：18701378400 联系人：倪老师
400-808-2006
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